Contenidos
- Las personas quieren creerte
- La venta comienza antes de la oferta
- Maneja obstáculos antes que objeciones
- Espera y planifica para un «NO»
- Valora tus servicios
- Vender es ayudar
- Prioriza al paciente, no la venta
- Busca entender, no discutir
- Mantén una curiosidad infantil
- El cierre es un baile, no una pelea
- Confianza y creencia
- Intenciones genuinas
- Confianza continua
- Preguntas difíciles
- La preocupación genuina gana
- Documenta tus interacciones
- El poder de influir
Las personas quieren creerte
Los pacientes quieren confiar en ti. Ayuda a sus mentes lógicas a justificar la decisión de elegir tus servicios.
La venta comienza antes de la oferta
El proceso de convencer a un paciente empieza antes de que le hagas una propuesta formal. El cierre comienza después.
Maneja obstáculos antes que objeciones
Es más fácil abordar posibles problemas antes de ofrecer tus servicios, que tratar con objeciones después.
Espera y planifica para un «NO»
No es un fracaso, es parte del proceso. Prepárate para esto y no te sorprendas.
Valora tus servicios
Si tus pacientes no se sorprenden al escuchar tus tarifas, quizás no estás valorando adecuadamente tus servicios.
Vender es ayudar
Ayuda a tus pacientes potenciales a tomar decisiones beneficiosas para ellos mismos.
Prioriza al paciente, no la venta
Mantén al paciente en el centro de la conversación. No se trata de ti.
Busca entender, no discutir
Enfócate en comprender las necesidades y preocupaciones de tus pacientes, no en debatir.
Mantén una curiosidad infantil
Siempre muestra interés genuino en las experiencias y necesidades de tus pacientes.
El cierre es un baile, no una pelea
Vender es una seducción, no una imposición. Construye la relación con delicadeza.
Confianza y creencia
Vender es transferir tu creencia a través de la confianza. Debes creer en tus servicios para poder transmitir esa confianza.
Intenciones genuinas
Solo puedes construir confianza si realmente quieres ayudar. Los pacientes detectan fácilmente tus verdaderas intenciones.
Confianza continua
La confianza y la creencia son graduales, no absolutas. Se trata de cuánto confían en ti y en tu solución.
Preguntas difíciles
Los buenos psicólogos hacen preguntas difíciles porque realmente les importa conocer la verdad.
La preocupación genuina gana
La persona que más se preocupa por el paciente gana su confianza y, eventualmente, su compromiso.
Documenta tus interacciones
Graba todas tus sesiones de venta (con el consentimiento del paciente) para aprender y mejorar.
El poder de influir
Aprender a vender es aprender a influir y guiar a las personas. Si deseas ser influyente, debes aprender a vender.
